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ベクトルドロー・レベルゼロ

「FLSUN Cube」のサイト上の情報

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新規作成日 2019-12-14
最終更新日

flsun metal frame i3についてのインターネット上の情報は、「FLSUN Cube」で見つけることができます。他の検索ワードを見つけたら、情報を追加したいと思います。

Flsunの公式サポート

flsun metal frame i3を発売するメーカー、Flsunは、少し不思議なサポート体制を持っています。

なんと、Flsunは、ホームページを持っていません。

インターネット上のサポートは、フェイスブック上に英語で運営する公式のサポートサイトを持っています。加えて、サポートメールで対応をしています。

この方法の問題は、単純に考えるとかなり問題があります。

SNSでは、スレッドが、時間経過とともに流れてしまうため、必要な情報が見つけにくいという本質的な性質を持つためです。SNSとメールでユーザーサポートを行うと、自分で問題を解決するための情報をSNS具体的にはフェイスブックのスレッドから探す必要があるため、必要な情報を探すことが難しくなり、結果として、メールサポートの量が増えます。

SNSの場合、通常、情報を探しやすくするためには、SNSの他にまとめサイトを作成する必要があります。要は、SNSやサポートメールで明らかになった問題と解決策、あるいは、回避策をまとめて、探しやすい状態で、ホームページに一元化して配置しておき、ユーザーにまずはそこの情報を探してもらい、情報を探しきれなかった人と情報が存在しない内容について、SNSやサポートメールで対応することで、サポートの負荷を軽減する必要があります。

  • 公式Facebook ページ : https://www.facebook.com/groups/FlsunCube/
  • 電子メール(技術サポート):FlsunService@163.com

同包されていたSDカード内のデータ

SDカード内に、ドキュメントが存在します。

本体を組み立てるためのマニュアル「FAssembly manual.pdf」

改造パーツデータの公開場所

ユーザーフォーラムと部品データが提供されている場所が存在します。

YouTube動画

flsun metal frame i3についてのインターネット上の情報は、「FLSUN Cube」で見つけることができます。他の検索ワードを見つけたら、情報を追加したいと思います。

ユーザーが情報を公開しているサイト

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